Politique d’expédition

Chez Threads & Snitch, chaque article est fabriqué à la demande une fois votre commande passée. Cela nous permet d'éviter la surproduction et le gaspillage, mais implique que votre commande nécessite un peu plus de temps de traitement que pour les marques disposant de stocks préexistants.

**Délais de production**
- 2 à 7 jours ouvrables pour produire et contrôler la qualité de votre article avant son expédition. Les articles brodés peuvent nécessiter un délai situé dans la fourchette haute.

**Délais de livraison après expédition**
- États-Unis : 4 à 8 jours ouvrables
- Canada : 5 à 10 jours ouvrables
- Royaume-Uni et UE : 5 à 10 jours ouvrables
- Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrables

**Frais de port**
Les frais sont calculés lors du paiement en fonction de la destination, du poids et du mode d'expédition choisi. Nous collaborons avec des centres logistiques régionaux (y compris le réseau d'impression mondial de Printify) afin que votre commande soit expédiée depuis l'atelier le plus proche de chez vous, dans la mesure du possible.

**Suivi**
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès que votre commande quitte notre atelier. Si vous ne le recevez pas dans les 10 jours ouvrables suivant votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse [threadsandsnitch@gmail.com].

**Douanes et droits de douane**
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et des taxes d'importation imposés par le pays de destination. Ces frais sont à la charge du destinataire. Nous déclarons la valeur réelle des marchandises sur tous les envois.

**Commandes perdues ou retardées**
Si un colis reste bloqué en transit plus de 10 jours ouvrables au-delà de la date de livraison estimée, contactez-nous : nous procéderons soit à une réexpédition, soit à un remboursement.